Полная версияПолная версия

После установки Service Pack 2 компьютер перестал загружаться

Проблема. При попытке выполнить перезагрузку в процессе установки Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) компьютер зависает. 

Причина 

Подобное поведение наблюдается в случае выполнения следующих условий: 
  • Компьютер оснащен процессором Intel Pentium 4 или Intel Celeron D с ядром Prescott C-0.
  • На компьютере установлена BIOS, не соответствующая требованиям спецификации. 
Цены на основные услуги:
 
Вид работ Стоимость, руб.
Выезд специалиста в переделах КАДбесплатно
Выезд специалиста за КАД200
Диагностика компьютерабесплатно*
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 10500
Установка пакета Microsoft Office350
Установка антивируса400

Решение

Для устранения проблемы воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов. 

Способ 1.

Обратитесь к производителю компьютера для получения обновленной версии BIOS, которая обеспечивает поддержку установленного процессора. 

Способ 2.

С помощью консоли восстановления Windows XP.

Если есть резервная копия старых файлов, автоматически созданная при установке Service Pack 2, то попробуйте сделать следующее:
  1. Загрузитесь с компакт-диска Windows XP
  2. В тот момент, когда на экране появится строка Welcome to Setup, выберите R для запуска консоли восстановления
  3. Следуя запросам программы, выберите нуждающуюся в восстановлении инсталляцию Windows и введите пароль администратора.
  4. Находясь в консоли восстановления, введите команды:
    • cd $NtServicePackUninstall$\Spuninst batch spuninst.txt exit
  5. После выполнения команд перезагрузитесь.
  6.  После загрузки введите команды:
    • CD %SystemRoot%\$NtServicePackUninstall$\Spuninst spuninst.exe\ 

    Таким образом, вы удалите все файлы Service Pack 2, то есть деинсталлируете его.

  7. Перезагрузите компьютер.

Способ 3. 

С помощью другого экземпляра Windows

Если на компьютере установлено несколько экземпляров Windows, выполните для его загрузки следующие действия:
  1. Запустите компьютер и выберите работающий раздел Windows.
  2. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
  3. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
    • cd WinXPSP2\system32\drivers
    • где WinXPSP2 — это папка, в которой установлена Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).
  4. В командной строке введите move update.sys update.sp2 и нажмите клавишу ВВОД.
  5. В командной строке введите exit и нажмите клавишу ВВОД.
  6. Перезагрузите компьютер и выберите экземпляр Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2).
  7. Найдите обновление для BIOS и следуйте инструкциям по обновлению системы.
  8. Перезагрузите компьютер.
  9. Установите критическое обновление для Windows XP . 
Если описанная выше инструкция показалась вам сложной и невыполнимой, обратитесь к нашим специалистам, которые обязательно решат вашу проблему.


>
онлайн консультантОнлайн консультант
Сделать заказ:
Связаться:
Сделать заказ:
Нам важно знать ваше мнение: