Полная версияПолная версия

Антивирус не обновляется

В настоящее время необходимость установленного антивируса ни у кого не вызывает сомнения. Вирусной атаке может подвергнуться любой компьютер: как подключенный к интернету, так и работающий автономно. К сожалению, каждый день появляются новые разновидности компьютерных вирусов и вредоносных программ. Поэтому обновление антивирусного приложения – актуальная проблема.
Существует достаточно много антивирусов, как платных, так и распространяющихся на бесплатной основе. Среди наиболее популярных можно назвать следующие: Norton Antivirus, DrWeb, Kasperskiy, Eset NOD32, Avast, Avira, Panda Security, AVZ. Все антивирусы работают с разной эффективностью против различных вирусов, поэтому однозначно сказать, который из них самый лучший, нельзя. У каждого из них есть свои сервера обновления, к которым программа подключается либо автоматически, либо вручную. Может случиться так, что антивирус перестанет обновляться. 
Вид работ Стоимость, руб.
Выезд на дом в пределах КАДбесплатно
Диагностика компьютера (ПО)бесплатно*
Установка антивируса400
Лечение вирусов (цена зависит от степени зараженности)от 500
Удаление sms-баннераот 500
Установка Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10500

Причины, по которым не обновляется антивирус

  • Отсутствует соединение с интернетом
  • Закончился срок действия лицензии
  • Компьютер подвергся вирусной атаке
  • Сбились настройки сервера обновления
  • Брандмауэр Windows блокирует доступ к обновлениям
  • Ключ для работы антивируса находится в «черном» списке
Все действия по настройке обновлений антивируса необходимо начинать с самого простого: проверить наличие подключения к интернету. Согласитесь, неприятно потратить кучу времени на устранение проблемы, когда попросту нет соединения с интернетом. 

Если вы используете лицензионный антивирус, то действие лицензии на его использование ограничено во времени. По истечении ее срока вам придется заново покупать ключи. Также возможен вариант установки дополнительных программ, которые генерируют ключи. Вы вводите полученные ключи, и антивирус может продолжать получать обновления. Недостаток такого способа обновления в том, что такие действия пресекаются разработчиками лицензионного ПО. Скорее всего, через пару дней ваш ключ заблокируют и вам снова надо будет ломать голову, где взять ключи. Кроме того, такие действия неприемлемы для организаций, где наличие лицензионного ПО обязательно.

В случае вирусной атаки вашего ПК могут заблокироваться многие функции антивируса, в том числе, и возможность получать обновления. Наиболее часто компьютер страдает от червя Net-Worm.Win32.Kido.dv. Он достаточно опасен и блокирует доступ к сайтам, которые связаны с информационной безопасностью. Для его обнаружения и удаления, если нет возможности подключить жесткий диск к другому ПК с другим антивирусом потребуется проделать ряд манипуляций с реестром. 

Если каким-то образом сбились настройки подключения к серверу обновлений, укажите автоматическое подключение. Не помогло? Попробуйте переустановить антивирус. Тогда в настройках автоматически будет указан требуемый сервер. Учтите, то сбой настроек может быть связан не только с вашими неаккуратными действиями, но и с вирусной атакой.

Возможен вариант, что подключение антивируса к серверу обновлений блокирует Брандмауэр. Если вы сторонник того, чтобы Брандмауэр был запущен, потребуется внести сайт, с которого антивирус качает новые базы, в список доверенных и разрешить доступ к нему. В противном случае, ни о каком обновлении не может быть и речи. 

Что касается «черного» списка, некоторые разработчики, например, Kasperskiy Lab, предусмотрели возможность блокировки обновлений, в случае использования вами нелицензионного ПО. Поэтому рекомендуется использовать лицензионные версии антивирусов.

Проблему обновления антивируса следует рассматривать индивидуально. Довольно часто вы перестанете получать обновления по причине вирусных атак. Если вы попробовали все возможные способы, и ничего не помогло, возможно, потребуется помощь специалистов.

>
онлайн консультантОнлайн консультант
Сделать заказ:

Связаться:

Сделать заказ:

Нам важно знать ваше мнение: